-
Teleperformance
Toch even in de groep smijten en een vraag aan de betere beleggers dan ik. Ik moet nu de 2de keer op het vroegere prachtige aandeel Teleperformance (tot december 2021 was het 1 van mijn beste aandelen) een zwaar verlies nemen. Vandaag las ik op Bolero dat Teleperformance een overnamebod doet/deed op Majorel. Waarom heeft dit zo’n correctie tot gevolg? Hangt hier te veel risico aan vast? Is de overnameprijs te hoog => Majorel stijgt vandaag ca 39%?
Iemand een goede verklaring?
-
8 Replies
-
De daling heeft te maken met de aangekondigde kapitaalverhoging van 2,05 miljard euro (om de overname te financieren), hetgeen een verwatering voor de bestaande aandeelhouders zal inhouden. Daarnaast, maar dit speelt in mindere mate, werd gisteren (25/04) het dividend uitbetaald aan de bestaande aandeelhouders.
-
This reply was modified 3 years ago by Michel TOURNIER. Reason: Typfoutjes
-
Bedankt Michel, duidelijk! Als ik het dividend bekijk, dan lijkt me dat inderdaad weinig tot geen rol te spelen.
Weer wat bijgeleerd vandaag!
-
This reply was modified 3 years ago by
-
Vandaag in het nieuws: mensen houden niet echt van chatbots; robots die je online helpen als je een vraag/klacht/… hebt. Ik hou er ook niet van. Meestal kan die robot trouwens mijn vraag niet beantwoorden. Dat wil toch zeggen dat er nog een mooie toekomst is voor Teleperformance? Enerzijds kunnen de medewerkers in de callcenters van Teleperformance hun voordeel doen met AI om snel en efficiënt antwoord te geven aan klanten van klanten. Anderzijds krijgen die klanten van klanten toch een echte mens aan de telefoon, iets wat nog altijd wordt gewaardeerd. Klantenservice is belangrijk en bedrijven gaan dit nog meer uitbesteden aan goeie callcenters, zoals die van Teleperformance.
Gisteren even naar gekeken. Vreemd dat de koers omlaag blijft gaan, zelfs als de beurzen in goede doen zijn. Vandaag gaat het beter. Noteert toch laag, ondanks het groeipotentieel voor bedrijf en sector. Een goede kandidaat voor de Buy & Hold portefeuille? Iemand expliciet voor- of tegenstander?
Ook Majorel lijkt interessant. Teleperformance wil en zal het overnemen voor 30 euro. Gisteren noteerde het even aan 28,2 euro. Da’s een potentieel van 6%. Vandaag helaas alweer 28,8 euro.
-
Ik had nog nooit van het aandeel gehoord. Als dit meer toegelicht kan worden, graag.
De mening van Pascal deel ik ook, of komt dat door onze leeftijd ? Als ik een probleem heb, wil ik iemand kunnen spreken. Geen chatbots of robots die voorgeprogrammeerde dingen zeggen die vaak kant noch wal raken. -
Ben ook geen liefhebber van chatbots. Mijn ervaring is dat chatbots de voorgeprogrammeerde (lees: eenvoudige) vragen kan beantwoorden. Daarvoor kun je ook de FAQ gebruiken. 😉
Een chatbot is voor mij meestal een trigger om op zoek te gaan naar een telefoonnummer of e-mailadres 😂
-
-
Het wordt goed geleid maar je lijkt te gokken tegen de technologie omdat TP geen tech in house heeft.
Staffing nood neemt af doordat tech een steeds uitgebreider deel vd activiteiten vervangt. Voor dat deel vd activiteiten zal het niet duidelijk zijn dat je niet met een mens praat of mailt, hang je niet meer in wacht maar ben je direct bediend. Je kan daar kritisch over zijn maar vanuit tech standpunt is er geen reden om dit in twijfel te trekken.
Dus het aantal klanten moet stijgen. Vandaar ook de overname.
Een case pro TP kan de nog steeds groeiende nood zijn om elk bedrijfsdeel efficiënt te runnen, en zich te focussen op de core differentators ipv. taken die uitbesteedbaar zijn. Ai/mens in een mix waar TP beter weet wat werkt dan de klanten zelf. En onder Ai leveranciers is er genoeg concurrentie, dus het moeilijkste om te beheren zijn de mensen, dat is wat TP doet.
Het ‘voordeel’ van een dalende markt is dat de multiples voor overname eerder bescheiden zijn. Je kan dus een tijdje groeien door relatief goedkope schaalvergroting.
Dit is een bedrijf waar het management een groot verschil maakt om het goed te kunnen doen en niet zomaar groeit, persoonlijk zet ik liever in een vroeg stadium in op trends.
-
Ik wil zeker niet gokken tegen technologie en ik hoop dat het bedrijf dat ook niet doet, anders zal het inderdaad niet lang meer meegaan. Maar ik ga ervan uit dat ze de technologie omarmen en daardoor hun service nog zullen kunnen verbeteren. Vergt een investering, maar leidt allicht tot tevredenheid bij klanten en op termijn besparing op personeelskosten.
-
Mee eens. Met ‘je’ bedoel ik trouwens: als investeerder, niemand persoonlijk hier :-). De verminderde uitgave aan personeel niet doorgeven aan de klant is de uitdaging, omdat de reden van de verminderde kost extern is aan TP en breed aangeboden zal worden. Dus het marge genererende deel vh bedrijf wordt kleiner als die visie uitkomt.
-
Log in to reply.