-
VectorVest betalingsprobleem
Beste gebruikers van VectorVest,
Waarschijnlijk enkel bij mij ☹ maar ik krijg mijn VISA kaart niet gekoppeld in mijn account.
Vorig jaar had ik hetzelfde probleem en hebben ze dit via VV Belgium en USA opgelost (gekend probleem volgens USA).
Natuurlijk een jaar later weer hetzelfde probleem.
Al meer dan een week geen toegang meer en mails worden laat beantwoord. Laat staan dat ik weet wanneer ze het weer oplossen.
Nieuwe medewerker stelt voor via bankoverschrijving maar dit kost 3% extra. Ga ik dus niet doen.
Heeft er nog iemand deze ervaring?
Grts
-
9 Replies
-
Gerry, spreek Tom Van Noyen hier zelf voor aan, niet de (nieuwe) medewerker.
Zelf nooit probleem gehad met die betalingen.
-
Dag Marc,
Gedaan op zijn VV e-mail adres. Ik heb ook zijn outlook adres maar hier durf ik niet goed op sturen.
Ik vermoed dat het aan de VISA zelf ligt van Crelan.
Thx voor je reactie.
Gerry
-
Oh Gerry, ik zou in dit geval zeker Tom persoonlijk mailen.
Gekend probleem van een jaar geleden moet reeds opgelost zijn, of alleszins een bypass (plan B) voorhanden. Dus zeker Tom gelijk laten ageren.
-
Thx Marc
-
-
Hoi Gerry
Ik heb hetzelfde voor gehad met Visa van Crelan. Ik heb eenzelfde communicatie gehad met USA. Ik had ook nog een MC van Belfius, waar het uiteindelijk wel mee lukte.
Ondertussen ben ik zelf hard aan het studeren ermee. Bijzonder boeiend…
-
Idd zoals ik dacht Crelan probleem.
Thx Marc
-
Ik had hetzelfde probleem een jaar geleden, Visakaart bij ING, dus niet enkel probleem bij Crelan. Ben benieuwd of het dit jaar zal lukken… vorig jaar opgelost door de medewerker van Tom.
-
Bedankt Els.
Ga er maar vanuit dat het niet opgelost zal zijn.
-
-
Hoi,
Vandaag VFB in Kinepolis Tom gesproken en netjes alles in orde gemaakt.
Grts.
Log in to reply.