-
Saxobank: Dagresultaat cijfers kloppen niet
Het dagresultaat dat op mijn Saxo-account wordt weergegeven, komt totaal niet overeen met de som van de afzonderlijke dagresultaten per positie. Dit geldt noch in procenten, noch in absolute cijfers. Het verschil is aanzienlijk: meer dan €1.000.
Ik heb dit gedurende enkele uren opgevolgd om uit te sluiten dat het om een tijdelijke fout of momentopname ging.
Mogelijk zie ik hier iets over het hoofd.
Maar als ik dit Google merk ik dat ik niet de enige ben die dit probleem ooit vaststelt.
De klantendienst van Saxo heb ik telefonisch niet kunnen bereiken.
(na 3 kwartier rond ik nog steeds in de wachtrij)
Is er hier nog iemand die dit ooit opmerkte?
-
5 Replies
-
Het dagresultaat is berekend op de volledige portefeuille, inclusief de cash. Je moet ook rekening houden met het gewicht van elke positie. Kan dat de verklaring zijn?
-
Bij Saxo staat er duidelijk bij dat het totaal dat op de rekening staat inclusief de verkoopkosten is…
Je ziet niet het echte totaal maar het totaal in euro bv dat je zou hebben na verkoop van je aandelen.
Dit verschil zijn waarschijnlijk de verkoopskosten…
Eigenlijk is het echte totaal hoger maar ze trekken er de fictieve verkoopskosten vanaf !
-
Ja inderdaad, dat is mogelijk, maar dan zijn die fictieve verkoopkosten bijzonder ruim gerekend!
-
Ik geloof eerder dat Koen het antwoord gaf
-
-
Marijke, Ik heb ook zo’n gelijkaardige fout gehad en heb toen Saxo support (Technische ondersteuning) via chat gecontacteerd. De fout is op 13-10-2025 voorgekomen, maar ik heb pas op 26-11-2025 antwoord gekregen. Ik weet helaas niet hoe ik kan controleren of te weten kan komen wat de werkelijke dagresultaten hadden moeten zijn.
Misschien zijn er hier anderen onder Spaarvarkens die dat wel weten?
Saxo heeft wel toegegeven dat er een fout in hun systeem zat.
Ik merk dat er steeds meer bugs/fouten/onregelmatigheden voorkomen op Saxo, waarvan ik eerst geen last van had.
Log in to reply.